Установите правильную последовательность ключевых вопросов, на которые нужно ответить для начала коммуникации:

К внутренним помехам слушания можно отнести …

В системе контроля поручений секретарю делегируется …

Техники активного слушания предполагают попытку …

Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не речи собеседника, называется … слушанием

Взгляд, фокусирующийся в области между линией глаз и центром лба, называют … взглядом

Слушание, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов, называют … слушанием

Установите соответствие между типом коммуникативной технологии и ее описанием:

Установите соответствие между этапами деловых переговоров и задачами, решаемыми на этих этапах:

Фокусированные коммуникации направлены на …

Эмоциональные коммуникации …

События, привлекающие внимание заинтересованных сторон и способствующие реализации ими своих интересов (переговоры, сделки, продажи и т.д.), относят к … коммуникатам

Документы, регламентирующие предпринимательские или управленческие действия (договоры, контракты, регламенты, стандарты и т.д.) относят к … коммуникатам

Основная цель осуществления PR-деятельности в организации – это …

Организация с … корпоративной культурой – это своеобразная семья, дружественное место работы со сплоченным коллективом

Персонал организаций с … корпоративной культурой – это скорее соперники, нежели сотрудники, они целеустремлены и ориентированы на конкурентные действия

Обратная связь должна быть …

Используя технику подчеркивания общности, не стоит упоминать сходства, которые …

Аудиальные коммуникации компании включают …

Коммуникации, осуществление которых регламентируется специальными документами, имеющими директивный характер для участников коммуникаций (действия в процессе исполнения контрактов, договоров, соглашений), называются …

Считается, что PR-коммуникации выполняют такие функции, как …

К паралингвистическим сигналам относят …

… корпоративная культура характерна для организаций, практикующих экспериментирование и инновации

Установите соответствие между видами коммуникатов и их примерами:

К внутренним помехам слушания можно отнести …

В системе контроля поручений секретарю делегируется …

Драмы общения преодолеваются с помощью техники …

Техники активного слушания предполагают попытку …

Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …

Вид слушания, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не речи собеседника, называется … слушанием

К ритуализированным прикосновениям относятся …

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется методом …

Слушание, при котором участник делового взаимодействия уделяет большее внимание «считыванию» чувств, а не слов, называют … слушанием

Коммуникативные технологии – это способы осуществления …

Расставьте в порядке выполнения задачи, решаемые на переговорах:

Установите соответствие между типом коммуникативной технологии и ее описанием:

Ритуальные коммуникации направлены на …

Проактивная коммуникация …

Эмоциональные коммуникации …

… – это функция менеджмента, обеспечивающая взаимопонимание и доброжелательность между организацией и общественностью посредством установления и поддержания эффективных коммуникаций

Основная цель осуществления PR-деятельности в организации – это …

К инструментам PR-коммуникаций относят …

Выделяются такие методы воздействия бизнеса на власть, как …

Персонал организаций с … корпоративной культурой – это скорее соперники, нежели сотрудники, они целеустремлены и ориентированы на конкурентные действия

Организация с … корпоративной культурой – очень формализованное и структурированное место работы, данная организация характеризуется предсказуемостью и определенностью, а руководство внимательно относится к обеспечению такой предсказуемости в долгосрочной перспективе

Встреча топ-менеджера с сотрудниками компании или деловая встреча нескольких стратегических партнеров является примером … коммуникации

Аудиальные коммуникации компании включают …

Рассылка пресс-релизов в средствах массовой информации является инструментом … коммуникаций

Коммуникации, осуществление которых регламентируется специальными документами, имеющими директивный характер для участников коммуникаций (действия в процессе исполнения контрактов, договоров, соглашений), называются …

Как правило, GR-деятельность в компаниях может осуществляться …

В наибольшей степени на восприятие информации влияют … коммуникативные сигналы

К кинестетической репрезентативной системе относятся …

Когда император Ксанф в запале спора пообещал, что сможет выпить море, оппоненты стали настаивать на исполнении императором своего обещания. На помощь Ксанфу пришел Сократ. Он задал вопрос участникам спора: «Верно ли, что море наполняется водой рек?». Оппоненты ответили утвердительно. «Значит, – продолжил Сократ, – выпивая море, Ксанф должен будет выпить и реки?» Оппоненты согласились. «Но по поводу рек уговора не было. Следовательно, если оппоненты сделают так, чтобы реки перестали впадать в море, то Ксанф тут же выполнит обещание». Какую уловку (прием) применил Сократ, чтобы спасти императора?

… корпоративная культура характерна для организаций, практикующих экспериментирование и инновации

Установите правильную последовательность ключевых вопросов, на которые нужно ответить для начала коммуникации:

Установите соответствие между видами коммуникатов и их примерами:

К внутренним помехам слушания можно отнести …

В системе контроля поручений секретарю делегируется …

Драмы общения преодолеваются с помощью техники …

Психологи утверждают, что если есть расхождения между содержанием речи и тоном сообщения, то собеседник, принимающий звонок, больше доверяет …

Вид слушания, предполагающий минимальное вмешательство в речь собеседника при максимальной сосредоточенности на ней, называется … слушанием

К ритуализированным прикосновениям относятся …

Возникшее совпадение каких-либо «параметров» общающихся людей, повышающее эффективность коммуникации, – это …

Ведущую репрезентативную систему человека можно выявить по движению …

Умение получить в начале разговора от своего собеседника как можно больше положительных ответов на свои вопросы (умение добиться нескольких «да»), называется методом …

Коммуникативные технологии – это способы осуществления …

Определите последовательность стадий деловых переговоров:

Установите соответствие между типом коммуникативной технологии и ее описанием:

Установите соответствие между понятиями и их определениями:

Фокусированные коммуникации направлены на …

Монологичная коммуникация …

Проактивная коммуникация …

Когнитивные коммуникации …

Установите соответствие между типом коммуникации и ее определением:

Сообщения, содержащие необходимые сведения, затрагивающие интересы сторон (письма, сообщения и т.д.), относят к … коммуникатам

События, привлекающие внимание заинтересованных сторон и способствующие реализации ими своих интересов (переговоры, сделки, продажи и т.д.), относят к … коммуникатам

Документы, регламентирующие предпринимательские или управленческие действия (договоры, контракты, регламенты, стандарты и т.д.) относят к … коммуникатам

Основная цель осуществления PR-деятельности в организации – это …

Организация с … корпоративной культурой – это своеобразная семья, дружественное место работы со сплоченным коллективом

Персонал организаций с … корпоративной культурой – это скорее соперники, нежели сотрудники, они целеустремлены и ориентированы на конкурентные действия

В Америке зрительный контакт воспринимается …

Используя технику подчеркивания общности, не стоит упоминать сходства, которые …

Коммуникация, которая проявляется во встречных действиях двух субъектов бизнеса, например, по заключению сделки, является примером … коммуникации

Рассылка пресс-релизов в средствах массовой информации является инструментом … коммуникаций

Коммуникации, осуществление которых регламентируется специальными документами, имеющими директивный характер для участников коммуникаций (действия в процессе исполнения контрактов, договоров, соглашений), называются …

Как правило, GR-деятельность в компаниях может осуществляться …

К кинестетической репрезентативной системе относятся …

На одной из международных конференций Р. Фишер наблюдал сцену общения американского делегата и его японского коллеги: во время беседы они медленно кружили по залу – американец постоянно делал шаг назад, а японец «наступал» на него. С чем связано подобное поведение собеседников?